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  星期五时，同一队伍的同事告诉我，希望我可以多催促特定的护士提供所需要的文件，以保持整T工作的流畅度。

  当我表示会再三叮嘱护士，以为这件事告一段落时，队长突然加cHa一句。

  「你要向新同事学习，她提了一至两次便拿到文件。」

  我无言，因为我知道新同事所经历的真相，或者队长早已忘记了。

  当时我们制造报告又有新指引，未收到的文件不能反映在报告上，这样直接导致医生的报告水准下降，暗示给外人知道医生的服务不及以前好。

  结果有一位医生向高层投诉，最後由CFO亲自解决，双方协定了要在每个月的某一日前提供所有文件。

  如果我要向新同事学习，是否暗示又要高层介入，暗示自己办事不力？

  整件事根本与她没有任何关系，提出解决方法当然欢迎，但只提出影响心情的废话，可以闭嘴。